O que fazer para obter a minha chave de ativação para a atualização dos mapas?

Obrigado por ter adquirido a atualização dos mapas para o seu veículo Citroën.
Os veículos mais recentes que possuem os sistemas de navegação EMYWAY (RT6) e Touch Screen estão equipados com uma proteção destinada a proteger o uso dos dados de mapas HERE Maps®. Ser-lhe-á pedido que introduza uma chave de ativação exclusiva quando instalar os mapas.

Está disponível informação adicional sobre o VIN na secção FAQ (Perguntas frequentes)
Caso já possua uma conta, inicie a sessão aqui
Caso ainda não possua uma conta, clique em Início sessão/Registo


Consoante o tipo de produto, terão de ser seguidos passos diferentes.

1. Comprou um produto para descarregar


Tenha em conta que deve criar uma conta se for um novo utilizador ou iniciar sessão na sua conta se for um utilizador habitual.

1. Inicie sessão ou crie uma conta

2. Se ainda não tiver criado um veículo na sua conta, crie um:

  • Vá à secção “gerir os meus veículos” e adicione um novo veículo.


  • Escolha uma alcunha para o seu veículo (ou dispositivo se estiver a comprar um mapa para um dispositivo portátil).


  • Tenha cuidado com o ID ou VIN do dispositivo: qualquer erro pode levar à geração de um código de ativação errado ou à impossibilidade de gerar o código. Por exemplo, não introduza “I” em vez de “1” ou “O” em vez de “0”.

3. Vá à secção “gerir os meus produtos”.



  • Caso tenha comprado na loja Web um produto que requer ativação, o mesmo estará aqui indicado.

  • Selecione, então, o veículo ao qual deseja associar este  produto.





Ser-lhe-á enviado um e-mail com o seu código de  ativação. Pode obter o seu código de ativação em qualquer altura, bastando, para tal, iniciar sessão na sua conta.

Se necessitar de ajuda para obter o seu código de ativação, contacte-nos.

Importante

O código de ativação só será válido para este veículo.

 

 

2. Comprou um produto físico (dispositivo USB, CD, DVD)



Para gerar a chave de ativação, tenha as seguintes informações à mão
- A embalagem da atualização dos mapas, com o número de série (impresso no interior da embalagem).

Citroen maps - activation code.png

- O número de identificação do seu veículo (VIN - Vehicle Identification Number)

 

Tenha em conta que deve criar uma conta se for um novo utilizador ou iniciar sessão na sua conta se for um utilizador habitual.

1. Inicie sessão ou crie uma conta

2. Se ainda não tiver criado um veículo na sua conta, crie um:

  • Vá à secção “gerir os meus veículos” e adicione um novo veículo.


  • Escolha um nick para o seu veículo (ou dispositivo se estiver a comprar um mapa para um dispositivo portátil).


  • Tenha cuidado com o ID ou VIN do dispositivo: qualquer erro pode levar à geração de um código de ativação errado ou à impossibilidade de gerar o código. Por exemplo, não introduza “I” em vez de “1” ou “O” em vez de “0”.

3. Vá à secção “gerir os meus produtos”..


  • Caso tenha comprado um produto na loja Web que requer ativação, o mesmo estará aqui indicado.


  • Caso tenha obtido o seu produto no programa Mapcare ou num concessionário, clique em “introduzir o número de série do produto aqui”.
  • Introduza o número de série do produto (PSN - produt serial number) impresso na embalagem.





Ser-lhe-á enviado um e-mail com o seu código de  ativação. Pode obter o seu código de ativação em qualquer altura, bastando, para tal, iniciar sessão na sua conta.

Se necessitar de ajuda para obter o seu código de ativação, contacte-nos.

Importante

O código de ativação só será válido para este veículo.

Para instalar a atualização, consulte o manual do utilizador disponível aqui.