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O Centro de Contato HERE pode processar pedidos por telefone para alguns produtos. No entanto, certas atualizações de mapa estão disponíveis apenas online. Fazer pedidos on-line é a maneira mais rápida e fácil de comprar sua atualização do mapa. O Centro de Contato HERE aceita pedidos por telefone durante o horário comercial padrão. Visite a página Fale conosco para obter mais informações.
Todos os mapas da HERE são entregues por correios com serviços de rastreamento. Oferecemos o serviço SmartPost de dois dias e pernoite. O prazo de entrega é baseado em dias úteis e se o seu pedido foi ou não recebido antes das 15h do fuso Hora Padrão Central. O transporte terrestre nos Estados Unidos também inclui a entrega a caixas postais. A entrega depende da disponibilidade do estoque e do recebimento do pagamento ou da autorização do cartão de crédito.
Em dias úteis, os pedidos feitos até as 11h30 do Horário Padrão do Pacífico (Pacific Standard Time, PST) serão processados e enviados no mesmo dia. O prazo de entrega depende do método de envio selecionado. Observação: Se você fizer um pedido no fim de semana, ele será enviado no próximo dia útil.
Visite a página Status do Pedido para confirmar o status do pedido. Você pode verificar digitando o número do pedido e o código postal ou o seu endereço de e-mail e código postal.
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