Citroën Produit de système de navigation

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Le centre d'appels HERE peut traiter les commandes téléphoniques de certains produits. Cependant, certaines mises à jour de cartes ne sont disponibles qu'en ligne. Commander en ligne est le moyen le plus rapide et le plus simple d'acheter votre mise à jour cartographique. Le centre d'appels HERE accepte les commandes téléphoniques pendant les heures ouvrables. Visitez la page Contactez-nous pour plus d'informations.

Toutes les cartes HERE sont livrées par des services de messagerie avec suivi. Veuillez noter que les livraisons vers les boîtes postales ne sont pas acceptées. Le délai de livraison est basé sur les jours ouvrables et votre commande doit avoir été reçue avant 15h00, heure d'Europe centrale.

Les jours ouvrables, les commandes passées avant 15h00, heure d'Europe centrale, seront traitées et expédiées le jour même. L'expédition le jour même dépend également de la disponibilité du stock et de la réception du paiement ou de l'autorisation de carte de crédit. Remarque : Si vous passez une commande pendant le week-end, cette dernière sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Visitez la page Statut de la commande pour confirmer le statut de votre commande. Vous pouvez vérifier en entrant votre numéro de commande et votre code postal ou votre adresse électronique et votre code postal. Lorsque votre achat est effectué, vous devriez recevoir un numéro de suivi pour votre commande par courrier électronique. Assurez-vous que votre adresse e-mail soit correcte et vérifiez votre fichier SPAM au cas où l'e-mail de confirmation aurait été placé dans ce fichier au lieu de votre boîte de réception. Veuillez cliquer sur le lien vers le site internet du courrier et entrez le numéro de suivi pour suivre votre envoi. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, consultez la page Statut de la commande pour confirmer le statut de votre commande. Vous pouvez vérifier en entrant votre numéro de commande et votre code postal ou votre adresse électronique et votre code postal.